En av dom största fördelarna med Symplify är deras stora urval av kanaler. Utöver mail och sms så finns det en rad andra kanaler som du kan använda dig av. Bland annat så kan du direkt genom Symplify skicka Print till dina kund.
Jag tycker att deras segmenteringsmotor är väldigt bra och den särskiljer sig från andra verktyg på markanden.
En av dom vanligast missarna användare gör i Symplify är att man skapar väldigt långa kundresor "Journeys". Det gör att man lätt får problem att anpassa kundresan framåt. Jag tycker också att kunder behöver bli duktigare på att använda sig av Symplifys funktionalitet som heter Projects för att lättare kategorisera utskick.