I en värld där digitalisering och automatisering är avgörande för framgång, är det lätt att glömma bort en av de mest kraftfulla tillgångarna i er organisation - er Salesforce plattform. För att verkligen utnyttja dess fulla potential krävs mer än bara grundläggande användning, det krävs kontinuerlig utbildning och kompetensutveckling.
Håll er uppdaterade med Salesforce Releases - Salesforce släpper tre stora uppdateringar varje år: Spring, Summer och Winter releases. Dessa innehåller nya funktioner och förbättringar som kan revolutionera ert arbetssätt. Genom regelbundna utbildningar säkerställer ni att ni inte missar några möjligheter att förbättra er verksamhet. Kanske den där saken ni stört er på eller önskat utveckla men inte haft resurser till redan har skapats av Salesforce nyligen utan att ni vet om det?
Optimera er Salesforce org - Visste ni att det finns short cuts i systemet och funktioner som kan anpassas för varje användare? Genom att utbilda er personal kan de använda systemet på bästa och effektivaste sättet. Salesforce har också en stor rapporteringsmöjlighet där ni kan skapa insiktsfulla rapporter och dashboards direkt i Salesforce, vilket eliminerar behovet av externa verktyg som Excel eller att jobba i flera olika system för att månadsrapportera eller ta fram de där KPI:erna ni vill ha.
Skapa självständiga användare - En välutbildad användare behöver inte alltid vända sig till externa konsulter. Genom att investera i utbildning ger ni er personal verktygen att lösa problem och optimera processer på egen hand.
Ökad effektivitet - Med rätt utbildning kan er personal arbeta snabbare och mer effektivt, vilket leder till tidsbesparingar och ökad produktivitet.
Bättre beslutsfattande - Genom att förstå och använda Salesforce på djupet får ni tillgång till realtidsdata som stöder informerade beslut.
Förbättrad användarupplevelse - mindre missnöje, ökat engagemang och bättre datakvalitet - En välutbildad användare känner sig tryggare och mer engagerad, vilket leder till högre användarnöjdhet och minskad personalomsättning.
Anpassade utbildningar - Skräddarsy utbildningar efter er organisations behov, mål och interna processer för att säkerställa maximal relevans och effektivitet.
Certifieringsprogram - Uppmuntra er personal att genomgå Salesforce certifieringar för att formellt validera deras kunskaper och färdigheter.
Kontinuerligt lärande - Implementera en kultur av kontinuerligt lärande där utbildning ses som en investering i både individens och organisationens framtid.
Att investera i utbildning är att investera i er framtid. Genom att säkerställa att er personal har den kunskap och de färdigheter som krävs för att utnyttja Salesforce till fullo, positionerar ni er för långsiktig framgång och tillväxt.
Vill ni diskutera hur vi kan hjälpa er att implementera en effektiv Salesforce utbildningsplan? Har du redan en nödvändig utbildning i tanke för dig själv eller din personal? Tveka inte att kontakta oss för en konsultation till vad som skulle passa just er!