Leadfront kundcase – Framgångsberättelser och inspiration

Optimering av digital kundresa för prenumeranter - Leadfront AB

Skriven av Anton Nordström | Mar 9, 2025 9:51:05 AM

Podme

Podme är en ledande plattform för premium-podcasts i Norden som erbjuder exklusivt innehåll för sina prenumeranter. Med ett brett utbud av poddar och en stark närvaro i Sverige, Norge och Finland, strävar Podme efter att leverera en förstklassig lyssnarupplevelse genom innovativa digitala lösningar och en smidig användarupplevelse.

Prenumeranter i Norge behöver enligt lag bli informerade om sina aktiva prenumerationer minst en gång var sjätte månad - på Podme har detta skötts manuellt. Som en ledande plattform för premium-podcasts i Norden behövde Podme minska risken för fel på grund av den mänskliga faktorn och även frigöra mer tid åt att vidareutveckla sin marknadsföring. Att automatisera denna process är ett konkret steg i den resan. 

Utmaningar 

  • Automatisera manuella processer för att frigöra tid åt att utveckla marknadsföringen

  • Säkerställa att rätt kund får informationen vid rätt tidpunkt.

  • Att skapa avancerade automationer med liten eller ingen hjälp från utvecklare.

 

Så här gjorde vi