8 mest använda B2B Marketing Automation systemen inför 2022

1. Salesforce Account engagement (Pardot)

Prissättning: Från $1 250 - $ 15000 per månad

Salesforce Account engagement (Pardot) är ett Marketing Automation-system som är skräddarsytt för behoven hos B2B-marknadsförare, med stöd för funktioner såsom scoring, lead assignment, B2B-analys och account based marknadsföring. Account engagement (Pardot) är numera en integrerad del av Salesforce plattform för effektivt samarbete mellan sälj- och marknadsföringsteam.

Nyckelfunktioner

• Bygg och optimera marknadsföringskampanjer
• Skapa kampanjer utan krav på HTML-kodning
• Grading baserad på demografisk information
• Scoring baserad på beteende & demografisk information
• Trigger-baserad scoring och utskick
• Integration med Facebook, LinkedIn och Twitter via spårbara länkar
• Få analyser och rapportering för företag och individer
• Inbyggd integration med Salesforce & Salesforce IQ
• Tredjepartsintegrationer med WebEx, GoToWebinar, ReadyTalk, EventBrite, Google Adwords, Google Analytics, Wistia, Vidyard, WordPress, SurveyMonkey, SnapApp, Microsoft Outlook, Twilio, Olark
  ‍

‍

2. HubSpot

Prissättning: Från €46 - €2,944 per månad

HubSpots Marketing Hub har fokus på inbound marknadsföring (inklusive innehåll och sökmarknadsföring). HubSpot är ett system som är designat för marknadsförare och upplevs som en användarvänlig plattform och står ut vad gäller popularitet hos marknadsförare. Plattformen erbjuder även Sales- och Service- hub som förenklar samarbete mellan avdelningarna.

‍

Nyckelfunktioner

• Fånga, hantera, poängsätta och värma upp leads
• Hantera & A/B-testa kampanjer och assets
• Starta e-postmarknadsföring och betalda reklamkampanjer
• Leverera en personlig webbplatsupplevelse med Hubspot CMS
• Publicera och övervaka innehåll i sociala medier med Social Inbox
• Spåra kanalprestanda, konverteringshjälp, tid till slutförande och analys av omvänd tratt
• Integrationer med tredje part
• Salesforce AppExchange-partner
• Integrera lösningen med Zoom, Shopify, Slack, Stripe, YouTube, Workplace by Facebook, Vidyard, Wistia, Zendesk, SlideShare och GoToWebinar

3. Upsales

Prissättning: Från 499 sek per användare per månad

Upsales är en passande plattform för mindre företag som söker en integrerad Marketing Automation & CRM lösning i något lägre prisklass. Upsales erbjuder ett starkt CRM som är byggt för att skapa en enkelhet som gör plattformen populär bland säljare. Marketing Automation modulen erbjuder en rad olika funktioner och är bland annat stark på Account based annonsering. 

Nyckelfunktioner

• Poängsätta och assigna leads
• Inrikta kommunikation baserat på kundresa status 
• Inbyggd event modul
• Identifiera företag som är anonyma webbplatsbesökare med omvänd IP-sökning
• Sälj och marknads tavla som ger en bra översikt 
• Bisnode integration som berikar data
• Svensk/lokal support utan kostnad
• Tredjepartsintegrationer med 3växel, Bisnode, Fortnox, Gmail, Getaccept, Goava, Harvest, Oneflow, Slack, Tölve, Trello, Visma, Zendesk, mm.

‍

‍

4. Adobe Marketo Engage

Prissättning: Marketo erbjuder inga officiella priser online, du uppmanas att kontakta försäljningen. Enligt andra källor som denna börjar priserna på 895 USD per månad för 10 000 kontakter/poster.

Marketo Engage liknar HubSpot genom att det började med att fokusera på att stödja generering av potentiella kunder genom marknadsföringsaktiviteter online. Det används ofta av medelstora företag och paketerar verktyg för leadshantering, e-postmarknadsföring och Marketing Automation. Marketo är ett väldigt kraftfullt system men är svårare att använda, vilket resulterar i något lägre användarnöjdhet, bland mittfältet i G2:s lista över bästa mjukvara för Marketing Automation. Men om du arbetar i ett större bolag som är verksamt på många olika marknader, behöver använda avancerad dynamisk kommunikation eller redan är  inne i Adobes ekosystem, är Marketo Engage ett naturligt val att åtminstone utvärdera. Marketo passar dessutom både B2B och B2C segmentet och kan vara ett bra alternativ för företag som jobbar mot både segmenten.

Nyckelfunktioner

• Spåra kundinteraktioner över kontaktpunkter
• Automatisera konversationer baserat pådemografisk, firmografisk och beteendeinformation
• Skapa e-postmeddelanden och målsidor med automatisk A/B-testning, progressiv profilering och social inloggning
• Identifiera, rikta in och mäta konton (företag) med den högsta potentialen för intäkter
• Ge innehållsrekommendationer till kunder på webben, mobilen och e-post
• Funktioner som möjliggör avancerat dynamiskt innehåll
• Prioritera leads baserat på beteendeintelligens
• Rikta in annonser på Facebook, Google och LinkedIn
• Inbyggd integration med Microsoft Dynamics 365, Salesforce och SAP C4C.

‍

‍

5. SharpSpring

Prissättning: från $399 per månad för 1000 kontakter

SharpSpring är en integrerad CRM- och Marketing Automation-system, eller som de själva kallar det en "Revenue growth platform". Plattformen täcker några av de vanligaste nödvändiga marknadsförings- och försäljningsverktygen som e-post, landningssidor och bloggar, formulär, sociala medier, CRM, bots, möten och analyser. Liksom sina moderna motsvarigheter är den också byggd för enkel integration med andra verktyg och plattformar.

Nyckelfunktioner

• Engagera leads med hjälp av flexibla triggers och logik
• Skapa dynamiskt innehåll med dra-och-släpp-mallar och WYSIWYG-redigerare
• Spåra leder beteende på flera enheter
• Identifiera anonyma webbplatsbesökare med omvänd IP-sökning
• Schemalägg inlägg och skapa sociala lyssningsflöden för Facebook, LinkedIn och Twitter
• Mät kampanjers avkastning (ROI) och spåra marknadsförings- eller försäljningsresultat
• Få detaljerad information om hur e-postmeddelanden, formulär och arbetsflöden fungerar
• Inbyggd integration med Salesforce, Google AdWords, WebEx, GoToWebinar, ShutterStock

‍

6. ActiveCampaign

Prissättning: $30-$323 per månad

ActiveCampaign kallar sig "the #1 automation platform", och för B2B specifikt fokuserar de på automation av marknad- och säljaktiviteter; scoring av leads, att skapa affärsmöjligheter, tilldela en affär/uppgifter till säljare och automatisera viktiga interna meddelanden inom teamet. Plattformen erbjuder marknadsförings-funktioner såsom nyhetsbrev, landningssidor etc. I G2:s lista över bästa Marketing Automation-system är Active Campaign rankade som nummer två av användare efter HubSpot.

Nyckelfunktioner

• Nurture, poängsätt och segmentera potentiella kunder med point-and-click-program för hantering av potentiella kunder
• Leverera responsiva e-postmeddelanden och landningssidor med ett drag-and-drop-användargränssnitt
• Värma upp och mäta dagliga aktiviteter i sociala medier
• Få realtids insikter om kundernas engagemang
• Visualisera och exportera data till Business Intelligence-verktyg
• Spåra besökarnas tid på webbplatsen, visade sidor, topp referral webbplatser, e-post, webbinarier, besök på landningssidor och ifyllda formulär
• Inbyggda integrationer med Salesforce, Microsoft Dynamics 365, SugarCRM, Oracle NetSuite och Infor

7. Act-on

Prissättning: från $900 för 2500 kontakter

Act-on är designad för att leverera anpassningsbar, skalbar och utvecklande Marketing Automation för marknadsförare och team av alla storlekar, branscher och tillväxtprognoser. Act-on därför passar både B2B och B2C företag. Systemet får bra betyg för leadscoring och leadsegmentering. CRM-integration är dock ett område där Act-On har vissa svagheter jämfört med konkurrenterna. Till skillnad från lösningar som SharpSpring och HubSpot ger den inget inbyggt CRM.

Nyckelfunktioner

• Kraftfull verktyg för att skapa dynamiska segmenteringslistor baserade på prospektkriterier som jobbtitel, leadscore, engagemang, etc.
• En ny och förbättrad flödesbyggare för mailutskick, nurturing etc.
• Bra grundläggande analytisk och social-lyssnande programvara, samt avancerade tillägg som Data Studio.
• Möjlighet att inkludera sociala inlägg som en del av kampanjer
• Event funktion
• Drag and drop och WYSIWYG email byggare
  
  

8. Microsoft Dynamics 365 for Marketing

Prissättning: från $1,500 per tenant/månad ($750/månad om man redan använder Dynamics 365)

Microsoft Dynamics 365 for Marketing erbjuder automatisering och andra verktyg för digital marknadsföring, som kompletterar Dynamics 365-platforms integrerade CRM-, ERP- och business intelligence-tjänster. Plattformen tillhandahåller Marketing Automation-funktioner som lead scoring och anpassningsbara e-postmallar, och låter dig skapa personliga kundresor. Core Marketing-modulen täcker en omfattande kundprofil, e-posthantering, formulär, landningssidor, kundsegmentering, kundresor, lead management, samt marknadsföringsanalys. Systemet kan vara ett bra alternativ ifall man redan använder Dynamics 365 plattformen som ERP och/eller CRM. Det finns dock inte så många case för användning av systemet i Sverige idag, och expertkompetens inom systemet i marknaden är något begränsat, vilket gör att många företag vill avvakta och följa utvecklingen innan de fattar ett beslut.

Nyckelfunktioner

• 365-kundvy då Marketing-modulen är integrerad med andra lösningar inom Dynamics 365.
• Visualiserad kundreseplanerare (från den första kontakten en lead har haft med företaget hela vägen fram till köp)
• Helt anpassade e-postmeddelanden och landningssidor
• Dynamics har en event-modul för att hantera allt från inledande planering till utvärdering och analys av resultat, till och med hantering av talare, sponsring och boende.
• Heltäckande undersökningsapp kallad Voice of the Customer (VOC) för att designa och publicera onlineundersökningar som kan integreras med evenemang, e-postmeddelanden och kundresor

Här hittar du några andra system som kan vara intressanta för dig som arbetar inom B2B:

• Eloqua
• Agillic
• Zoho
• IBM Watson Campaign Automation 

Står du inför val av Marketing Automation? 

Det är ingen lätt uppgift att utvärdera vilket verktyg som bäst kan underlätta det dagliga arbetet och skapa mervärde för just din verksamhet.

I och med det komplexa landskapet är det viktigare än någonsin att ta genomtänkta beslut när det gäller ny teknik, och Marketing Automation är inget undantag.

Det är därför viktigt att utgå ifrån organisationens nuläge, behov och ambitionsnivå. Olika system passar olika typer av organisationer, har olika behov av teknisk kompetens och kräver olika mycket externt stöd t.ex. från leverantören eller konsulter. Vi har tagit fram en guide inför val av Marketing Automation som du kan ladda ner här. Vill du ha hjälp med upphandling och vill höra hur vi på Leadfront hjälper våra kunder med val av Marketing Automation, så kan du kontakta oss här.