Införandet av ett nytt verksamhetssystem är ofta ett komplext projekt, både organisatoriskt och tekniskt. Det handlar inte bara om att välja rätt system utan också om att säkerställa att det implementeras smidigt och integreras med befintliga plattformar för att skapa en enhetlig och effektiv lösning.

Dagens marknads- och försäljningsteknologi utvecklas i snabb takt, och Martech-landskapet växer varje år med nya kategorier och verktyg. Utmaningen för många företag är att undvika datasilos – separata system som gör det svårt att få en komplett bild av kunden. En 360-graders kundvy är avgörande för att förstå kundbeteenden, fatta datadrivna beslut och skapa personliga kundupplevelser. För att uppnå detta krävs välplanerade integrationer mellan olika system.

Integration för enhetlig kundvy

Integration är nyckeln till att skapa en enhetlig kundbild där data från olika system samlas och blir lättillgänglig i hela organisationen.

Varför är Implementation & Integration viktigt?

Ett framgångsrikt systeminförande handlar inte bara om att konfigurera ett verktyg, utan om att se till att det verkligen används och skapar värde för hela organisationen. Med rätt implementering och integration kan du:

• Undvika datasilos och skapa en enhetlig kundbild

• Förbättra kundresan genom personaliserad och relevant kommunikation

• Minska manuellt arbete genom automatiserade dataflöden

• Öka datakvaliteten och möjliggöra bättre analyser

• Främja samarbete mellan avdelningar med gemensamma mål och verktyg

Vi guidar dig genom hela processen 

– från förstudie och behovsanalys till systemval och teknisk implementering. Våra tjänster inkluderar:

• Förstudie och nyttoanalys för att identifiera potential och ROI

• Behovskartläggning och systemutvärdering för att hitta rätt lösning

• Systemupphandling och leverantörsval med stöd i kravställning

• Projektledning och coachning för att säkerställa framgångsrik implementering

• Integration mellan CRM- och Marketing Automation-system för att skapa sömlösa dataflöden