Dinnovate Academy
Dinnovate Academy startades 2017 med en stark drivkraft av att kunna skapa utbildningar för framtidens arbetsmarknad. Tillsammans med Yrkesakademin skapade de Nordens första Marketing Automation-utbildning på distans. Dinnovate erbjuder även andra kurser inom bland annat digital marknadsföring och försäljning.
Utmaningar
-
Hitta en lärare med rätt kompetens och förankring till arbetslivet
-
Skapa interaktiva lektioner på distans som aktiverar de studerande
-
Hitta en kompetent partner som även har en pedagogisk förmåga att kunna lära ut
Hur gjorde vi?
Plannering
Vi planerade hela delkursen utifrån kundresan för att ha en god förankring till hur vi på Leadfront arbetar med Marketing Automation och Customer Experience. Sedan tog vi fram utbildningsmaterial i form av presentationer, kunskapskontroller, övningar och gästföreläsningar.
Vi planerade även hur genomförandet skulle gå till och hur vi på bästa sätt skulle få de studerande att engagera sig i en digital miljö, samt hur vi som utbildare kunde vara som mest pedagogiska.
Genomförande
Vi höll sedan i lektioner varje vecka under 10 veckors tid. Vi arbetade utifrån ett agilt arbetssätt för att under kursens gång kunna optimera utförandet av lektionerna baserat på de studerandes reaktioner och tankar.
Se tjänstExamination
Vi examinerade sedan de studerande genom en skriftlig tenta och en gruppuppgift som presenteras för klassen och utbildare.
Betygsättning
De studerande bedömdes utefter en mall som tagits fram av oss under planeringsstadiet. För oss var det yttersta målet att uppnå djup förståelse för hur man skapar en personaliserad kundupplevelse med hjälp av kunddata och kreativt innehåll anpassat till varje del av kundresan.
Resultat
Kunskap
En klass med insyn och kunskap i två Marketing Automation-plattformar
Pedagogiska lärare
100% av de studerande upplevde ämneskunskaper och den pedagogiska förmågan som bra eller mycket bra.
Fiktivt case
En klass som jobbat med hela kundresan kring ett fiktivt case.
